Kargo politikası

📦 Kargo Gönderimi

Blendio®️ olarak siparişlerinizi güvenle ve hızlı bir şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.

Siparişleriniz 2-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Kargoya verildikten sonra ortalama teslim süresi 1-5 iş günü arasındadır (bulunduğunuz şehre göre değişebilir).

Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla paylaşılır.

Kargo firması teslimat sırasında sizi adreste bulamadığında, siparişiniz en yakın şubeye yönlendirilir.

⚠️ Kampanya dönemlerinde yoğunluk nedeniyle kargo süreleri 1-2 gün uzayabilir.
🔄 İade Koşulları

Müşteri memnuniyeti Blendio®️’nin önceliğidir. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda kolayca iade talebi oluşturabilirsiniz.

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

Ürünün kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.

Hijyen gereği kozmetik, kişisel bakım, iç giyim ve aksesuar ürünlerinde iade kabul edilmemektedir (üretim hatası hariç).

💸 Para İadesi Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında 3-7 iş günü içinde ödemeniz, alışverişte kullandığınız ödeme yöntemi üzerinden iade edilir.

Banka veya kredi kartı iadelerinde, bankanıza bağlı olarak 1-5 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Kapıda ödeme ile yapılan alışverişlerde, iade tutarı banka hesabınıza gönderilir.

🚚 İade Kargo Ücreti

Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse, kargo ücreti Blendio®️ tarafından karşılanır.

Diğer durumlarda iade kargo ücreti müşteriye aittir.

📩 İade Talebi Nasıl Oluşturulur?

İade işlemleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@masterchef

Mailinize; sipariş numaranızı, iade nedeninizi ve varsa ürün görsellerini eklemeniz yeterlidir. Ekibimiz en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.